Sıkça Sorulan Sorular

Yönetim ofisi bilgileri için Yönetim Ofisi sayfasını inceleyebilir, talebinizi İletişim ve Başvuru Merkezi üzerinden hazırlayabilirsiniz.

Güncel aidat ve ortak gider bilgileri için site yönetimine başvurunuz. Tutarlar ve ödeme koşulları yönetimin geçerli kararlarına göre değerlendirilmelidir.

Yönetim Planı sayfasını ziyaret ederek yönetim tarafından yayımlanan plan ve ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.

Site yönetimi tarafından web ortamında yayımlanması onaylanan bilgilendirmeler Duyurular sayfasında listelenebilir. Acil bildirimler için yönetimin doğrudan iletişim yöntemleri esas alınmalıdır.

Taşınmadan önce yönetim ofisiyle iletişime geçerek gerekli bildirimleri, taşınma kurallarını ve varsa asansör veya ortak alan kullanım koşullarını öğreniniz.

Taşınma planınızı önceden yönetime bildirmeniz önerilir. Randevu, saat ve kullanım koşullarının zorunlu olup olmadığını yönetimden teyit ediniz.

Asansörlerin taşınma amacıyla kullanımına ilişkin kurallar ve koruma önlemleri yönetim tarafından belirlenebilir. Taşınmadan önce uygun asansör ve kullanım koşullarını sorunuz.

Taşınma ve ayrılış sürecinde yönetim ofisiyle iletişime geçerek geçerli bildirim ve varsa kayıt güncelleme işlemlerini öğrenmeniz önerilir.

Planladığınız çalışmanın kapsamını yönetime bildiriniz. Özellikle ortak alanları, tesisatı veya taşıyıcı sistemi etkileyen işlemlerde gerekli yasal izinler ve yönetim kuralları ayrıca değerlendirilmelidir.

Geçerli tadilat saatlerini site yönetiminden öğreniniz. Gürültülü çalışma ve komşuların huzurunu etkileyebilecek işlemler için yönetim planı ve ilgili mevzuat dikkate alınmalıdır.

Tadilat atıklarının ortak alanlara bırakılmaması ve ilgili yerel kurallara uygun şekilde uzaklaştırılması gerekir. Taşıma güzergâhı ve uygulanacak site kuralları için yönetimle görüşünüz.

Zararın niteliğine, sorumluluğa ve uygulanacak hukukî kurallara göre değerlendirme yapılır. Oluşan hasarı yönetime gecikmeden bildirmeniz önemlidir.

Araç ve Otopark Kayıt Formu kategorisini kullanarak başvuru metni hazırlayabilirsiniz. Kesin kayıt işlemi ve gerekli belgeler için yönetimin uyguladığı süreci takip ediniz.

Misafir araçlarına ilişkin giriş, park yeri ve kullanım koşulları site uygulamalarına bağlıdır. Güncel kuralları yönetim ofisinden öğreniniz.

Geçiş yollarının, yaya güzergâhlarının ve acil erişim alanlarının açık tutulması önemlidir. Siteye özgü park alanı tahsisi ve kullanım kuralları yönetimden öğrenilmelidir.

Yönetimin kullandığı araç kayıt sistemi bulunuyorsa yeni plaka bilginizi yetkili kanaldan güncelleyiniz. Gereksiz kişisel bilgileri herkese açık alanlarda paylaşmayınız.

Sosyal tesis türleri, kullanım saatleri, varsa rezervasyon ve erişim koşulları için Sosyal Tesisler sayfasını ve yönetimin güncel duyurularını inceleyiniz.

Evcil hayvanlarla ilgili uygulamalarda ilgili mevzuat, yönetim planı, hijyen, güvenlik ve diğer sakinlerin hakları dikkate alınmalıdır. HETTAF'a özel kuralları yönetimden teyit ediniz.

Etkinliğin niteliğine ve kullanılacak alana göre yönetim izni veya rezervasyon gerekebilir. Ortak Alan Kullanım Talebi başlığından başvuru hazırlayabilirsiniz.

Arızanın bulunduğu yeri ve sorunun niteliğini yönetim ofisine bildirebilirsiniz. Tehlike oluşturan elektrik, yangın veya benzeri acil durumlarda ilgili acil yardım birimlerine başvurunuz.

İletişim sayfasında Talep ve Öneri Formu türünü seçerek başvuru metninizi hazırlayabilirsiniz. Mevcut sistem metni kopyalar; iletim işlemini ayrıca yapmanız gerekir.

İletişim ve Başvuru Merkezi'nde sekiz farklı başvuru türü için metin oluşturabilirsiniz. Bu sürümde başvurular sunucuya otomatik iletilmez veya yönetim sistemine kaydedilmez.

Site Sakini Bilgi Formu kategorisinden başvuru hazırlayabilirsiniz. Kimlik ve diğer hassas verilerinizi yalnızca yönetimin doğruladığı güvenli kanallarla paylaşınız.

Hayır. Şu anda İletişim sayfasındaki form yalnızca başvuru metni hazırlar ve kopyalanmasını sağlar. Başvurunun yönetim tarafından alınması için metni resmî iletişim kanalından ayrıca iletmeniz gerekir.