Yönetim ve Organizasyon
Yönetim süreçlerinin koordinasyonu, geçerli kararların duyurulması ve idari işleyişin takibi.
HETTAF RESIDENCE 2 · SİTE YÖNETİMİ
Profesyonel
Profesyonel
Site Yönetimi
Düzenli, güvenli ve huzurlu bir yaşam alanı için yönetim süreçlerinde açık iletişimi, sorumluluğu ve planlı çalışma anlayışını ön planda tutuyoruz.
Açık İletişim
Duyurular ve bilgilendirmeler
Ortak Yaşam Düzeni
Bakım ve kullanım süreçleri
Yönetim İletişimi
Talep ve öneri başvuruları
YÖNETİM ANLAYIŞIMIZ
Yaşam Kalitesini Ön Planda Tutan Yönetim
HETTAF Residence 2'de ortak yaşamın düzenini korumayı ve sakinler için sürdürülebilir bir yaşam ortamı oluşturmayı önemsiyoruz.
Site yönetimi; ortak alanların düzeni, bakım ve onarım süreçleri, idari işlemler, sakinlerle iletişim ve günlük yaşamı ilgilendiren konuların koordinasyonunda önemli rol üstlenir.
Yönetim yaklaşımımızda sakinlerin ihtiyaçlarını anlamak, bilgilere erişimi kolaylaştırmak ve ortak yaşam kurallarına özen göstermek temel önceliklerimiz arasında yer alır.
Dijital portalımız üzerinden duyurulara, belgelere, yönetim bilgilerine ve başvuru konularına erişimi kolaylaştırmayı amaçlıyoruz.
HETTAF Hakkında Daha Fazla ↗
HETTAF RESIDENCE 2
Yaşam ve Yönetim Portalı
HİZMET ANLAYIŞIMIZ
Site Yönetiminin Temel Çalışma Alanları
Ortak yaşamın düzenli sürdürülebilmesi için yönetim süreçlerinde ele alınan temel faaliyet ve koordinasyon konuları.
Bakım ve Onarım
Ortak alanların bakım ihtiyaçlarının değerlendirilmesi ve teknik konuların ilgili birimlere yönlendirilmesi.
Duyuru ve İletişim
Site yaşamına ilişkin duyuruların, bilgilendirmelerin ve önemli açıklamaların paylaşılması.
Ortak Yaşam Kuralları
Ortak kullanım alanları, taşınma, tadilat ve günlük yaşamı ilgilendiren kurallar hakkında rehberlik.
Belgeler ve Raporlar
Yönetim planı, duyurulmasına karar verilen belgeler ve faaliyet raporlarına düzenli erişim sağlanması.
Talep ve Öneriler
Sakinlerin bildirim, öneri ve başvuru konularının doğru yönetim kanalına yönlendirilmesi.
KURUMSAL YAPI
Site Yönetimi Birimlerimiz
Yönetim yapısı, çalışma alanları, belgeler ve iletişim noktalarına ilgili sayfalardan ulaşabilirsiniz.
01 / YÖNETİM
Yönetim Kurulu
Site yönetim yapısı, yönetim kurulu ve görev alanları hakkında temel bilgilendirmeler.
Yönetim Kurulunu İncele ↗ 02 / İLETİŞİMYönetim Ofisi
Yönetim ofisinin işleyişi, sakinlerin talep ve bildirimleri için başvuru noktaları.
Yönetim Ofisini İncele ↗ 03 / DÜZENLEMELERYönetim Planı
Site yönetimine, ortak yaşam esaslarına ve kullanım düzenine ilişkin bilgiler.
Yönetim Planına Git ↗ 04 / RAPORLAMAFaaliyet Raporları
Yönetimin yayımlamış olduğu faaliyet ve bilgilendirme raporlarına erişim alanı.
Raporları İncele ↗
YÖNETİMLE İLETİŞİM
İletişim ve Başvuru Merkezi ↗
Talep ve Bildirimlerinizi Hazırlayın
İletişim merkezinde başvuru türünü seçerek talebinizi açıklayabilir ve yönetimle paylaşmak üzere başvuru metni oluşturabilirsiniz.
01 / KONU SEÇİMİ
Başvuru Türünü Belirleyin
Teknik arıza, tadilat, taşınma, ortak alan veya talep ve öneri kategorilerinden uygun olanı seçin.
02 / BİLGİ GİRİŞİ
Açıklamanızı Hazırlayın
Başvuru konusunu ve gerekli iletişim bilgilerini ilgili alanlara anlaşılır bir şekilde yazın.
03 / İLETİM
Yönetimle Paylaşın
Oluşturduğunuz metni kopyalayarak yönetimin doğrulanmış iletişim kanalından ayrıca iletin.
DİJİTAL YÖNETİM PORTALI
Bilgi ve Belgelere Kolay Erişim
Site yönetimini ilgilendiren içeriklere, duyurulara ve başvuru alanlarına ulaşabilirsiniz.
GÜNCEL BİLGİLENDİRME
Duyurular
Site yönetimi tarafından web ortamında yayımlanan bilgilendirmeleri inceleyin.
Duyurulara Git ↗ YÖNETİM BELGELERİBelge Merkezi
Formlara, mevzuata ve yayımlanmış yönetim belgelerine erişin.
Belgeleri İncele ↗ ORTAK YAŞAMSite Yaşam Rehberi
Taşınma, tadilat, otopark ve ortak alan kullanımına ilişkin rehberi keşfedin.
Yaşam Rehberine Git ↗
SIKÇA SORULAN SORULAR
Site Yönetimi Hakkında
Yönetimle iletişim ve başvurular konusunda merak edilen temel sorular.
Site yönetimiyle nasıl iletişime geçebilirim?
Yönetim Ofisi sayfasını ziyaret edebilir veya İletişim sayfasından başvuru türünü seçerek talep metni hazırlayabilirsiniz.
Yönetim kurulu bilgilerine nereden ulaşabilirim?
Yönetim Kurulu sayfasında, kamuya açık olarak yayımlanan yönetim yapısı ve görev bilgilerini inceleyebilirsiniz.
Faaliyet raporları nerede yayımlanır?
Yönetim tarafından paylaşılması uygun bulunan raporlar, Faaliyet Raporları sayfasında erişime sunulabilir.
Yönetim planını nereden inceleyebilirim?
Yönetim Planı sayfasında yönetim planına ilişkin açıklamalar ve yayımlanmış belgeler bulunabilir.
Teknik arıza veya ortak alan sorununu nasıl bildirebilirim?
İletişim sayfasındaki Teknik Arıza Bildirim Formu kategorisini seçebilirsiniz. Acil tehlike durumlarında ilgili acil yardım birimlerini arayın.
Başvuru formu otomatik olarak yönetime gönderiliyor mu?
Mevcut form sürümü otomatik gönderim yapmaz; başvuru metnini hazırlayıp kopyalar. Metni yönetimin resmî iletişim kanalından ayrıca paylaşmanız gerekir.